Returpolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-5

Avbeställning av order

Vi accepterar avbeställningar innan din order har skickats.
Om din avbeställningsförfrågan godkänns i tid får du full återbetalning.

📦 När produkten har skickats kan ordern inte längre avbeställas.

Returadress

Du får returadressen via mail efter att ha kontaktat oss på info@nordicfleece.se

90-dagars nöjd-kund-garanti

På Nordic Fleece står vi bakom kvaliteten och komforten hos våra produkter. Därför erbjuder vi en 90-dagars nöjd-kund-garanti från leveransdatumet.

För att vara berättigad till en retur måste följande villkor vara uppfyllda:

• Varan måste returneras i sin originalförpackning
• Kvitto eller inköpsbevis krävs
• Du måste kontakta oss på info@nordicfleece.se för att få returinstruktioner innan du skickar tillbaka något

En återbetalning utfärdas endast efter att varan har returnerats till oss och inspekterats.

Återbetalningar

När din returnerade vara har mottagits och inspekterats får du ett mail som bekräftar om din återbetalning har godkänts eller nekats.

Om den godkänns:

• En återbetalning görs till ditt ursprungliga betalningssätt
• Räkna med några arbetsdagar för handläggning

Återbetalningar kan inte utfärdas för varor som inte returnerats enligt vår policy.

Viktigt att notera

• Returfrakten är kundens ansvar
• Ingen påfyllningsavgift (restocking fee) tas ut
• Anpassade eller personaliserade varor är inte berättigade till retur
• Om returen beror på ett fel från vår sida (skadad eller felaktig vara) står vi för alla returfraktkostnader

Sena eller uteblivna återbetalningar

Om du ännu inte har fått din återbetalning:

• Dubbelkolla ditt bankkonto
• Kontakta ditt kreditkortsföretag (handläggningstiden kan variera)
• Kontakta din bank

Om du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på:
📧 info@nordicfleece.se